Digitala påminnelser är något som många förväntar sig idag, inte minst inom vården där patienten vant sig vid att få hjälp att komma ihåg sina inbokade besök. Men ett sådant upplägg gynnar inte bara mottagaren. Genom att kliniken skickar flera påminnelser till patienten; dagar, timmar och minuter före det inbokade besöket, minskas även risken för kostsamma no-shows. Utöver det underlättar den här typen av digitala tjänster effektiva arbetsflöden och strukturerad informationsinhämtning som gör det lättare att fokusera på patienten i samband med vårdmötet.
Är du nyfiken på hur det fungerar, eller på hur man bäst kommer igång? Här nedanför beskriver vi de olika stegen i flödet mer detaljerat. Perfekt för dig som vill optimera patientens resa från start, redan innan själva besöket.
- Bokningsbekräftelse
Bekräfta patientens bokning, smidigt och digitalt via SMS, för att det ska bli tydligt för patienten att besöket är inplanerat.
- Bokningspåminnelser
Utskick av flera bokningspåminnelser inför besöket minskar risken för att patienten glömmer eller missar bokningen. Påminnelser kan skickas dagar, timmar eller minuter innan besöket och inställningarna görs efter klinikens önskemål och behov.
- Hälsodeklaration
Skicka ut digital hälsodeklaration för att samla in relevant patientinformation i god tid. Patientens svar förs automatiskt över till journalen och du får tidigt en god överblick.
- Sista påminnelse
En sista påminnelse kan skickas i nära anslutning till besöket med information och länk till digital incheckning, samt till videomöte om besöket sker digitalt.
- Dags för besöket!
Digitala påminnelser inför besöket bidrar till att fler patienter dyker upp och du som vårdgivare slipper kostsamma no-shows och onödiga avbokningar.
När det kommer till vårdens arbetssätt och patientens resa från kallelse till besök, behandling och uppföljning är digitala tjänster och kommunikationsvägar viktiga nycklar till effektiva flöden och patientnära rutiner. För kliniker och vårdgivare är det också enkelt att komma igång stegvis med digitala tjänster, utifrån klinikens verksamhetsområde, förutsättningar och behov. Förutom Webdoc journalsystem är, förutom sin gedigna funktinalitet, direkt kopplat till patientplattformen Vårdrummet som erbjuder digitala tjänster som webbtidbok, asynkrona meddelanden, video, blanketter och formulär och även digital incheckning. Kontakta oss gärna för mer information om de olika tjänsterna och hur de bäst skulle kunna sättas upp i er verksamhet.
.webp)
